Estamos dando el salto hacia la Cuarta Revolución Industrial, en la cual se observan nuevas formas en que la tecnología se integra en las sociedades, por esta razón, se debe contar con las condiciones base de conectividad adecuada en las regiones.

El acceso a internet y telefonía son los canales que permiten evolucionar a un territorio inteligente en Colombia, en donde no solo se están teniendo en cuenta las grandes ciudades, sino todos los territorios (urbanos y rurales), para que puedan sacar provecho de la aplicación de las TIC en su territorio. 

Es que las telecomunicaciones cambian positivamente a las naciones, por ejemplo, el informe: “Impacto de la infraestructura digital en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, un estudio para países de América Latina y el Caribe”, creado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), afirman que un incremento del 1% de la inversión total en infraestructura de telecomunicaciones se asocia a:

• Una disminución de la pobreza del 0.0132%. 
• Un aumento del Producto interno Bruto de 0,09%.
• Eleva la esperanza de vida en un 0,0095%. 

Beneficios que genera incentivar la instalación y uso de las telecomunicaciones

El concepto de Ciudades/Territorios Inteligentes es aquel en el cual se cuenta con un sistema donde todos los elementos cotidianos de la ciudad/región están interconectados y producen información constante. En este sentido, la Comisión de Regulaciones de Colombia (CRC), define los siguientes aportes del sector al mejoramiento de la calidad de vida de los colombianos. 

Educación: el servicio de internet brinda a las comunidades mayor acceso a información y fuentes educativas en línea, que pueden reforzar los estudios presenciales o suplirlos como en el caso de la pandemia, convirtiéndose en una alternativa de educación virtual. Existe una oferta muy amplía de temáticas que pueden ser desarrolladas a través de educación en línea, incluso con oferta de instituciones educativas a nivel mundial.

Salud: algunos de los usos de las TIC en la salud se pueden ver por ejemplo en telemedicina, donde gracias a estas tecnologías de comunicación pueden ser atendidos pacientes en zonas remotas a través de audio y video-consultas que permiten realizar diagnósticos de los pacientes y a su vez posibilitan el cuidado clínico en tiempo real. Así mismo, se pueden usar las TIC como herramienta para difundir mensajes de prevención, lo cual permite a las personas evitar o prevenir enfermedades.

Comercial: aquí los beneficios son múltiples, como es la disponibilidad de múltiples canales de atención y servicio al cliente, capacidad de respuesta mejorada, mejor acceso a la información del sector de comercio, desarrollo de nuevos modelos de negocio y posibilidad de tener alcance global a través de oferta de servicio en línea, así como la fluidez y eficiencia del trabajo en todos los niveles laborales.

Atención de emergencias: para lograr acceder a este tipo de beneficios es necesario tener conectividad lo cual requiere esfuerzos en despliegue de infraestructura de telecomunicaciones. Redes robustas de telecomunicaciones pueden ser usadas para crear sistemas de monitoreo y alerta temprana, siendo parte fundamental los operadores de telecomunicaciones, razón por la cual, toma relevancia la cobertura que tengan estos, a fin de poder mantener las comunicaciones gobierno-ciudadanía y gobierno-gobierno en caso de existir un estado de emergencia.

Tráfico: las TIC pueden ayudar de varias formas a mejorar el tráfico en las ciudades. De un lado, pueden facilitar la apropiación de sistemas inteligentes de control y monitoreo de tráfico con el fin de mejorar la gestión de éste. De otro lado, esquemas de teletrabajo, educación virtual o trámites en línea, implican la disminución en la necesidad de un desplazamiento físico, por lo que supone mejora en la movilidad y reducción de emisiones de CO2.

Agricultura: las TIC pueden ayudar a promover la agricultura sostenible, los agricultores podrían beneficiarse al tener acceso a mejor información de pronósticos del clima, precios ofertados por los productos, costos de insumos, etc; y todo desde la practicidad que da un celular. Así mismo, con tecnologías IoT (internet de las cosas), se pueden utilizar sensores para monitorear las condiciones ambientales y del suelo, lo que puede verse reflejado en la mejora en la productividad agrícola mediante tomas de decisiones a partir de la información recolectada. 

Hay que tener presente que el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones solo es posible, si están implicadas las diferentes autoridades, entidades, empresas y comunidades a impactar.